チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？
• チェックインは15:00～、チェックアウトは～10:00となっております。チェックインが18:00を過ぎる場合は事前にご連絡をお願いしております。

駅からの送迎はありますか？
• 伊豆急行線 川奈駅より当館まで無料でご送迎いたします。電車の時間に合わせてお迎えにあがりますので、ご宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。
  なお、送迎可能時間は17時までとなっております。

帰りの送迎もありますか？
• 伊豆急行線 川奈駅、または近辺の観光地まで無料でお送りいたします。チェックインの際にご相談ください。

キャンセルの連絡はいつまでにしたらいいですか？またキャンセル料は？
• キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。期日を過ぎますと当館の宿泊約款にもとづき、キャンセル料を申し受けます。
  ・ご宿泊日の7日前から2日前 　…　宿泊料金の30％
  ・ご宿泊日前日 　…　宿泊料金の50％
  ・ご宿泊日当日 　…　宿泊料金の70％
  ・連絡なし不泊　　…　宿泊料金の100％

予約金は必要ですか？
• 予約金は不要です。

支払い方法は？クレジットカードは使えますか？
• お支払いは、当日チェックアウト時に現金、またはクレジットカードでのお支払いとなります。

DVDは観られますか？
• 各部屋にDVDプレーヤーを完備しておりますので、ご自由にご利用頂けます。また、DVDの無料貸出も行っております。

お酒が飲める場所はありますか？
• 当館１Fにバーがあり、カクテルをはじめ各種ドリンクをご用意しております。お風呂あがりに浴衣のままで、気軽にナイトキャップをお楽しみいただけます。お飲み物はお部屋にもお運びいたしますので、お気軽にお申し付けください。
  また、お部屋の冷蔵庫にはミニバーが設置してありますので、ご自由にご利用ください。ご利用後は、専用シートに数量をご記入の上、チェックアウトの際にフロントまでお持ちください。

館内でたばこは吸えますか？
• テラスを除き、館内は全て禁煙となっております。ご了承ください。

その他ご質問はお問い合せフォームよりお問い合せください。 >> お問い合せフォームへ